Pago seguro
Métodos de pago disponibles en Purealfombra
El pago de tu pedido se realiza a través de la pasarela de pago habilitada en la tienda. Al finalizar la compra verás las opciones disponibles y podrás elegir la que prefieras antes de confirmar.
Pago mediante Relay
Los pagos se procesan a través de la pasarela Relay, que gestiona los datos de pago de forma segura durante la compra.
Datos protegidos
Los datos de pago no se almacenan en la tienda. La pasarela se encarga de procesar la operación y confirmar el resultado.
Pedido confirmado
Cuando el pago se completa, recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico con los detalles de tu compra.
Qué ocurre después de pagar
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido y lo enviamos con DHL. Recibirás la información de seguimiento por correo electrónico cuando el paquete salga del almacén.
Preguntas habituales sobre el pago
- Si el pago no se completa, puedes volver a intentarlo desde el carrito o elegir otra opción disponible.
- Si el importe aparece como pendiente o duplicado, contacta con nosotros antes de volver a pagar.
- Para cualquier duda sobre el pago de un pedido, escríbenos con el número de pedido.
Facturación
Si necesitas factura de tu compra, indícalo en el momento del pedido o escríbenos con los datos de facturación. Podemos emitir la factura con los datos que nos facilites.
Contacto
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 640 70 25 30 si tienes cualquier duda relacionada con el pago de tu pedido.