Política de privacidad

Protección de datos

Política de privacidad de Purealfombra

En esta página explicamos cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al navegar por la tienda, realizar un pedido o contactar con nuestro equipo de atención.

Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que nos proporcionas al realizar una compra, crear una cuenta, suscribirte a comunicaciones o contactar con nosotros. Estos datos pueden incluir, entre otros:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono.
• Datos del pedido, como productos adquiridos, importe y método de pago utilizado.
• Datos de facturación, cuando sea necesario emitir factura.
• Datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento de la tienda.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para gestionar los pedidos, tramitar pagos, enviar los productos, atender consultas, gestionar devoluciones y cumplir con las obligaciones legales aplicables. También podemos utilizarlos para enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.

Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato cuando realizas una compra, en el consentimiento cuando nos lo otorgas para comunicaciones comerciales, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo para mejorar la tienda y prevenir fraudes.

Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con los plazos legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Destinatarios y encargados

Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como la plataforma de comercio electrónico, el transportista o la pasarela de pago. También podemos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos de pago se procesan a través de la pasarela de pago y no se almacenan en la tienda.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento de la tienda. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a [email protected].